Como Funciona
Consulta todas las dudas frecuentes sobre el Wakepark Ttom
Antes de empezar es necesario saber que, si no tienes experiencia, aprender a hacer wakeboard o esquí acuático en el wakepark Ttom es mucho más rápido y seguro que en el mar, río o en un lago.
Arriba de la mesa, antes de entrar en la balsa, con todo el equipo metido (chaleco, seguridad, casco, botas, mesa) te haremos una master class y te enseñaremos paso a paso lo que tienes que hacer dentro del agua, de esta forma te será muy fácil aprender.
Dentro del agua practicando wakeboard sólo puede haber una persona, lo que permite recibir una atención personalizada y aprender más rápido.
El material necesario para poder realizar wakeboard es: la tabla de wakeboard (con las dimensiones apropiadas teniendo en cuenta el peso y la altura de la persona que realizará la actividad), las botas, el chaleco salvavidas, el casco, los guantes y ropa cómoda.
Precios
TARIFAS
- Consultar precios, promociones y descuentos por puntos acumulados en la temporada anterior.
CONTACTA PARA OBTENER
- Descuentos y promociones.
- Precios de abonos de 10 y 5 horas y abonos de grupos.
- El descuento acumulado por horas compradas durante el año 2022, que se puede consultar al realizar la reserva y para la expedición de la tarjeta personal de descuento para 2023.
IMPORTANTE
Para aprovechar al máximo el tiempo reservado, es necesario llegar 15 minutos antes de la hora reservada para ponerse el equipo necesario (mesa, casco, botas, chaqueta y neopreno, si procede). No podrá modificarse la hora de la reserva si no se comunica con un mínimo de 48 horas de antelación.
Reservas
RESERVA ANTICIPADA
Para realizar una reserva, puede hacerlo a través de la recepción del Wakepark, llamando o enviando un mensaje a través de WhatsApp. Antes de venir, es mejor reservar.
(En reserva trabajamos también fuera de horario, consúltanos disponibilidad).
Para que la reserva sea válida, deberá efectuarse el pago a través de un enlace de pago oa través del medio de pago que se les indique, y enviar el justificante de pago a través de WhatsApp al Wakepark.
IMPORTANTE
Hay que estar en la recepción del Wakepark con 15 minutos de antelación a la hora reservada para realizar el check-in (aportando el justificante de pago o de entrega a cuenta) y ponerse el equipo necesario como la mesa, casco, botas, chaleco y neopreno (en su caso). A la hora de la reserva, debe estar preparado para entrar a hacer wake.
La hora de la reserva no podrá modificarse si no se hace con suficiente antelación. Especialmente durante los meses de verano, cuando hay más reservas, intentamos mantener el horario para evitar molestias a los clientes.
Hay que tener en cuenta que el alquiler del equipo es por tiempo/horas y no por número de personas o reserva. Wakepark Ttom no se hace responsable de cómo cada cliente utiliza el tiempo que tiene reservado.
En caso de reservas de grupo, el tiempo total de la reserva se computará conjuntamente. Cuando una persona sale del agua, la siguiente debe estar preparada para entrar, y se cobrará todo el tiempo reservado.
Normas
WAKEPARK TTOM. NORMAS.
- Se reserva el derecho de admisión.
-
Toda persona que acceda a las instalaciones del Wakepark Ttom, está obligada a cumplir las normas de wakepark, así como cualquier otra norma o ley vigente que deba cumplirse.
El wakepark no se hace responsable de las prendas u objetos personales de los clientes. - No está permitida la entrada de perros en las instalaciones. En caso de que una persona tenga que entrar y lleve una mascota, deberá llevarla (atada en todo momento y evitar que moleste a los demás clientes. Está prohibida la entrada de perros en el agua de la balsa.
- Está prohibida la entrada de comida y bebidas del exterior, excepto para bebés o personas que lo necesiten por motivo de salud.
- No se servirán bebidas ni snacks en la zona de la balsa, los clientes tendrán que recogerlas en el chiringuito previa compra.
- Después de situarse en una mesa asignada, se pide no ocupar o utilizarlas otras, poner sobre prendas u objetos. Las tablas limpias deben continuar así hasta que lleguen los demás clientes que las utilizarán. Los clientes del chiringuito, o las personas que vengan de visita, no podrán utilizar las sillas, mesas, etc. de la zona reservada a los riders en la balsa.
-
Durante la estancia en las instalaciones, los niños estarán supervisados por los padres o por la persona responsable que les acompañe.
- No está permitido limpiar zapatos ni cualquier otra cosa, así como tirar basura, colillas, chicle, etc. tanto en el agua como en el suelo.
- Todo el Wakepark es peatonal, está prohibido circular dentro de las instalaciones en bicicleta, motocicleta, patinete eléctrico o cualquier otro vehículo.
- Los clientes que tengan un bono personal de horas, sólo podrán compartirlo con la pareja e hijos menores, el resto de las personas que les acompañen no pueden utilizar el buen.
- Para realizar Wakeboarding es obligatorio saber nadar mínimamente. Es obligatorio ponerse el chaleco salvavidas, el casco y cumplir cualquier recomendación de seguridad que se le indique. Se aconseja entrar en el agua con una ropa cómoda y apropiada para practicar el deporte o que no dificulte la práctica (camiseta, pantalón corto).
- No se recomienda entrar en la balsa con joyas u otros elementos como prótesis médicas. De no seguir las indicaciones, en caso de pérdida, el wakepark no se hace responsable ni detendrá el cable para buscar las mismas. Nadie puede entrar en la balsa para encontrar objetos perdidos mientras otros usuarios estén practicando wakeboarding.
- Los niños pueden empezar a practicar wakeboarding a una edad temprana. La edad para empezar a practicar wakeboarding es una decisión que corresponde tomar a los padres, quienes conocen las aptitudes y habilidades de sus hijos. Al principio es aconsejable que los padres estén pendientes de los niños pero que se abstengan de darles instrucciones, en lo que concierne a la práctica.
- El wakepark no se hace responsable de la habilidad del rider para progresar.
- En el punto de salida, para evitar accidentes posteriores, se comentará el nivel del usuario. El usuario sólo subirá a los módulos que por su nivel y experiencia pueda acceder.
- Las personas con nivel inicial, que no entienden el castellano o el catalán, si no hay ningún empleado que pueda atenderles en su idioma, o no tienen ningún familiar que les pueda traducir las indicaciones, no podrán practicar en ese momento.
- Para mantener el horario de las reservas y evitar retrasos, sobre todo en temporada alta, los clientes tendrán que estar en el wakepark 15 minutos antes, así tendrán tiempo de prepararse, escoger un chaleco, un casco, un neopreno si lo creen conveniente y estar equipados en el punto de salida a la hora de su reserva. Si un cliente/grupo de clientes llega tarde, no están preparados o no aprovechan todo el tiempo reservado, tendrán que abonarlo igualmente y no se le devolverá el dinero.
- Los clientes que tengan un bono de horas, y no se presenten a su hora reservada sin avisar con antelación o lleguen tarde, se le descontará al igual que si la hubieran realizado.
- Los grupos deben administrar todo el tiempo de la reserva, para que cuando una persona salga, otra esté preparada para entrar. No es responsabilidad de la persona en el mando controlar el tiempo de cada uno, aunque se intentará ayudarles a ello. Se abonará el total de la reserva con un único pago.
- Para que la reserva sea válida se debe realizar el pago, después de hacerla. Sólo podrá cancelarse la reserva, con derecho a devolución si es con 48 horas de antelación. Tendrán derecho a cambiar la reserva en caso de avería, o bien si no puede practicarse por tormenta eléctrica o causa justificada.
Reservas
RESERVA ANTICIPADA
Para realizar una reserva, puede hacerlo a través de la recepción del Wakepark, llamando o enviando un mensaje a través de WhatsApp. Antes de venir, es mejor reservar.
(En reserva trabajamos también fuera de horario, consúltanos disponibilidad).
Para que la reserva sea válida, deberá efectuarse el pago a través de un enlace de pago oa través del medio de pago que se les indique, y enviar el justificante de pago a través de WhatsApp al Wakepark.
IMPORTANTE
Hay que estar en la recepción del Wakepark con 15 minutos de antelación a la hora reservada para realizar el check-in (aportando el justificante de pago o de entrega a cuenta) y ponerse el equipo necesario como la mesa, casco, botas, chaleco y neopreno (en su caso). A la hora de la reserva, debe estar preparado para entrar a hacer wake.
La hora de la reserva no podrá modificarse si no se hace con suficiente antelación. Especialmente durante los meses de verano, cuando hay más reservas, intentamos mantener el horario para evitar molestias a los clientes.
Hay que tener en cuenta que el alquiler del equipo es por tiempo/horas y no por número de personas o reserva. Wakepark Ttom no se hace responsable de cómo cada cliente utiliza el tiempo que tiene reservado.
En caso de reservas de grupo, el tiempo total de la reserva se computará conjuntamente. Cuando una persona sale del agua, la siguiente debe estar preparada para entrar, y se cobrará todo el tiempo reservado.
Spanish 
Catalan 
English 
German